¡Mapa de Empatía y Canvas de Valor en acción!

Durante estos últimos dos meses hemos realizado tres sesiones para profundizar en las necesidades de los 3 perfiles de usuarios en los que nos enfocamos en el proyecto PECT: personas con diversidad funcional, salud mental y mayores de 65 años.

En estos encuentros invitamos a personas de cada uno de los perfiles, familiares de las mismas y profesionales que trabajan con ellos. Las técnicas utilizadas fueron el Mapa de Empatía y el Canvas de Valor, ambas muy visuales y sencillas, que nos permitieron adentrarnos en la mente del usuario ideal, su visión, comportamiento, gustos, deseos, anhelos, dolores, motivaciones, etc.  

Conscientes de que son herramientas basadas en suposiciones, las complementaremos con otras herramientas para validarlo, como focus group y entrevistas individuales en profundidad.

Innolab pertenece al PECT “Mataró-Maresme: ecosistema de innovación para las ciudades cuidadoras” cofinanciado por la Generalitat de Catalunya.

Si te ha gustado, comparte este artículo en redes sociales

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Picture of Norma Isern

Norma Isern

Innovation Project Manager