Perfiles y propuestas de valor

Tras unos meses de indagación con múltiples técnicas de investigación como Focus Group, Mapa de Empatía, Canvas de Valor, entrevistas individuales de concreción, extraemos 3 perfiles claramente diferenciados que estudiamos con profundidad.

  1. PEPI es > 65 años que vive sola. Tiene buena salud y es persona activa. Grado de Dependencia 0.
  2. PERE tiene entre 40 y 60 años y vive en centro institucionalizado. Discapacidad Intelectual. Trabaja en CET y dispone de la ayuda de un Educador Social. Grado de Dependencia leve.
  3. MATILDE vive sola, no sale apenas de casa. Grado de Dependencia entre 1 y 3.

Para cada perfil de usuario elaboramos 1 ficha sintetizando información relevante como los identificadores clave del perfil, sus Motivaciones y Frustraciones, su Grado de Dependencia y de Autonomía, el nivel de uso de tecnología y la percepción de Seguridad que tienen en el hogar.

Queremos agradecer a @FundacióElMaresme por su colaboración, gracias a la cual hemos podido incluir el perfil de personas con dificultades especiales y necesidades complejas, principalmente con discapacidad intelectual.

Innolab pertenece al PECT “Mataró-Maresme: ecosistema de innovación para las ciudades cuidadoras” cofinanciado por la Generalitat de Catalunya.

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Norma Isern

Innovation Project Manager